Ciudad de México, 28 de abril de 2022.
La cartera de crédito total al 1T22 creció un 7.9% respecto a la registrada en el 1T21 y reflejó un aumento de 2.6% a la reportada en 4T21.
Dentro de la cartera de crédito de Santander México destacaron los crecimientos interanuales de 16.1% de Otros Consumo; 13.4% de Empresas; 11.8% Consumo y 11.4% de Hipotecas.
El número de clientes creció 5.2% año con año para alcanzar por primera ocasión más de 20.1 millones; y los cajeros automáticos alcanzaron los 9,522 con un crecimiento de 0.3% respecto al mismo trimestre de 2021.
Al 1T22, los clientes digitales llegaron a más de 5.6 millones con una variación interanual del 10%; mientras que los clientes móviles crecieron 11.5% para llegar a más de 5.3 millones. Además, el número de clientes leales sigue creciendo, ahora representan el 42% de los clientes activos (comparado con el 19% en el primer trimestre de 2016).
Las transacciones digitales ahora representan cerca del 47% del total, un aumento de 6.3 puntos porcentuales comparado con marzo 2021. Al 1T22, el 63% de las ventas de productos se realizaron a través de canales digitales, frente al 49% hace un año.
De cara al futuro, continuaremos ejecutando nuestras numerosas iniciativas de crecimiento y realizando nuevas inversiones en la transformación del banco. Mantendremos nuestra estrategia enfocada en fortalecer la lealtad de los clientes aumentando la digitalización de nuestros productos y operaciones, principalmente a través de la innovación y de avances tecnológicos de vanguardia en el mercado que nos permitan mejorar significativamente el valor de nuestros productos y ofertas digitales. Nuestra ambición de convertirnos en el banco reconocido por brindar la mejor experiencia al cliente en México se mantiene”, afirmó el Presidente Ejecutivo y Director General de Banco Santander México, Héctor Grisi Checa.
El índice de capitalización de Banco Santander México al cierre del 1T22 fue de 20.21%, con un nivel de capital fundamental de 14.89%, un capital básico no fundamental de 1.80% y un capital complementario de 3.52%.
El índice de morosidad se ubicó en 2.79% al 1T22, frente al 2.91% del mismo trimestre de 2021.
El índice de eficiencia para el 1T22 aumentó en 66 puntos básicos de forma interanual, situándose en 47.28%.
Reporte de Resultados de Santander México al Primer Trimestre de 2022. descargar aquí
Gamal Durán Castellanos, Director Ejecutivo de Comunicación Externa Cel. +52 5522712415, +52 5539164534, Of. 52578000, Ext. 46482, agduran@santander.com.mx
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