Ciudad de México, 28 de octubre de 2021.-
Netmedia Research, apoyado por el consejo calificador, dio a conocer a las 50 organizaciones ganadoras de la vigésima edición del prestigioso ranking de innovación en una ceremonia en el Hotel Hilton Mexico City Reforma.
El ranking reconoce a los equipos IT que implementan proyectos empresariales, sociales o ciudadanos apoyados en tecnologías de información de vanguardia.
En la categoría de empresas privadas, el top 5 fue ocupado por Banco Azteca, La Comer, Grupo Financiero Monex, BBVA México y Pensiones BBVA Bancomer.
El podio en las instituciones públicas fue alcanzado por Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de México, Comisión nacional del Sistema de Ahorro para el retiro, Municipio de Tequila, Dirección de Innovación Gubernamental del Municipio de Guadalajara, Jalisco, y la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos
Netmedia Research, empresa dedicada al análisis de la adopción de IT en México, dio a conocer los resultados de su exclusivo ranking anual “Las más innovadoras”, producido por IT Masters Mag. Los ganadores se dieron cita en la ceremonia de premiación de la vigésimo primera entrega de Las más innovadoras, realizada en formato presencial.
Los 50 proyectos ganadores —25 de empresas privadas y 25 de instituciones públicas— fueron elegidos por un consejo calificador compuesto por destacados directivos de Sistemas, académicos y ex funcionarios públicos, de entre 114 postulaciones válidas recibidas entre el 15 de junio y el 10 de septiembre de 2021. El proceso completo es analizado y supervisado por la prestigiosa firma PwC.
Mónica Mistretta, directora general de Netmedia, afirmó: “A lo largo de estos 21 años hemos sido testigos de la creciente importancia de la transformación digital en todos los procesos, tanto de cara al cliente como ante el ciudadano o el sector social. Este año, en particular, el espíritu innovador rebasó todas nuestras expectativas, tanto por el abultado número de proyectos participantes como por el alto grado de complejidad y uso de tecnologías de vanguardia.”
Las tecnologías relacionadas con analítica e inteligencia artificial estuvieron muy presentes entre los ganadores del sector privado de la 21° edición de Las más innovadoras.
Los primeros lugares del sector privado presentaron avanzados proyectos de automatización, visión computacional, RPA e inteligencia artificial, con un fuerte foco en la experiencia del usuario. El ganador, Banco Azteca, con su Centro de Excelencia en Automatización IA, generó una verdadera fábrica de robots que liga la automatización a las necesidades puntuales del negocio.
El proyecto de Banco Azteca desplegó robots en procesos y servicios como ATM, Pago TDC, SPEI, ATM Externo, Traspasos, Retenciones, Envíos Emergentes, Alertas y prevención de fraudes, y monitoreo de cuentas, entre otras. Solo uno de estos robots (ATM) aumentó en 50% la productividad en atenciones y aclaraciones y generó ahorros por $872,000 millones de pesos anuales.
Los otros cuatro puestos del podio se los llevaron La Comer, por su proyecto “Caja de Autocobro con Inteligencia Artificial”; Grupo Financiero Monex, por “RPA Store Monex”; BBVA México, por “Orange: Digital Experience ¡Paga como tú quieras!”; y Pensiones BBVA Bancomer, por “Biometría de voz Pensiones”.
Ciudad de México, Nuevo León y Jalisco fueron los estados que más proyectos posicionaron en el ranking.
Los proyectos top en el sector público se enfocaron principalmente en la transformación digital de servicios para la atención ciudadana y en la modernización de procesos internos. Utilizaron tecnologías y estrategias como RPA, Seguridad Avanzada, Agile y analítica de datos, todo ligado a la nube.
El primer lugar del sector público se otorgó al Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de México (TRIJAEM), por su proyecto “Servicios Digitales para la Justicia Administrativa en el Estado de México”. TRIAJEM agilizó los procesos relacionados con los cerca de 17,000 juicios que llevan a cabo al año. Habilitaron servicios web para que los ciudadanos pudieran registrarse, validar sus datos, subir documentos e integrarlos para su consulta en línea. El éxito fue tal que transformó los hábitos de los usuarios. Aún después del cambio de semáforo que permitió realizar las audiencias de forma presencial la mayoría se siguen efectuando en línea.
El top 5 fue completado por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el retiro, por su “Traspaso Móvil”; el Municipio de Tequila, por “Alquimia Tequila – Sistema de vinculación cartográfica y avalúos en línea”; la Dirección de Innovación Gubernamental del Municipio de Guadalajara, Jalisco, por el “Proyecto de reactivación económica Guadalajara”; y la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos del Estado de México,por su proyecto “Carnet Jurídico 2.0”.
Para la vigésimo primera edición del reconocido ranking, el comité calificador estuvo compuesto por: Víctor Núñez, ex CIO de Infonavit; Netzer Díaz, director de CIAPEM; Juan Octavio Pavón, ex CIO del Estado de Veracruz; Flor Argumedo, directora de Sistemas, Optimización y Métodos de Grupo La Comer; Pablo Corona, Director Global de Ventas del organismo de normalización NYCE, Pablo Corona Fraga, director global de Ventas de NYCE y Carlos Zozaya, miembro del Comité técnico de Grupo Bal.
Netmedia Research elabora desde el año 2000 el ranking con base en la evaluación, cuantitativa y cualitativa, de un promedio de 100 proyectos recibidos anualmente. Los ganadores deben demostrar el uso innovador de herramientas o soluciones IT que permitieron a sus organizaciones crear nuevas fuentes de ingresos, mejorar procesos de negocios o incrementar la satisfacción de sus clientes.
La información completa de cada proyecto y estadísticas generales sobre el uso de tecnología e inversiones realizadas puede encontrarse en este dashboard interactivo, también en www.lasmasinnovadoras.com y en www.itmastersmag.com.
Acerca de Netmedia
Netmedia S.A. de C.V es una empresa generadora de contenido y actividades de relacionamiento en la industria IT fundada en 1999. A través de su amplio portafolio de medios digitales y presenciales B2B, Netmedia ha ganado la confianza de más profesionistas IT que ninguna otra compañía de medios. Como resultado, Netmedia es el principal proveedor de acceso, información y programas de relacionamiento para negocios.
Acerca de Netmedia Research
Netmedia Research cuenta con la capacidad de llevar a cabo investigaciones bajo técnicas formales, tales como encuestas entre clientes, focus groups, experimentación, análisis conjunto y prueba de concepto; o informales, como la observación de usuarios líderes.
Metodología
Para la recepción de los proyectos, el período de convocatoria inició el 15 de junio y concluyó el 10 de septiembre 2021, abierto a empresas del sector privado, organizaciones públicas de los tres niveles de Gobierno y aquellas sin fines de lucro. Las iniciativas son evaluadas por el staff editorial de IT Masters Mag junto con el consejo calificador. De cada una se analiza la descripción, la congruencia con los resultados obtenidos (beneficios y efectividad) y el impacto alcanzado tanto al interior de la organización como en su entorno social o ecosistema de negocios. La metodología es definida por Netmedia Research y observada por PwC.
Para más información, consultar www.lasmasinnovadoras.com
Contacto: Pía Mistretta, pia@netmedia.info 555415-0051
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