Ciudad de México, 31 de julio de 2020.
Es viernes y son las 6:00pm. Regresas a casa después de una larga jornada de trabajo. Te acomodas en tu rincón favorito y te dispones a descansar cuando, de pronto, recuerdas que olvidaste pagar la factura de tu celular. No tienes energía suficiente para acudir a un Centro de Atención a Clientes, pero puedes abrir la app Mi AT&T desde tu dispositivo, realizar el pago y disfrutar del fin de semana sin mayores contratiempos.
En México, solo el 2% de la población entre 18 y 70 años utiliza su smartphone como medio para realizar pago de servicios; más del 90% continúa utilizando efectivo[1]. El panorama no es muy diferente cuando se trata de adquirir productos, pagar la renta o los impuestos: en todos los casos, 9 de cada 10 mexicanos utiliza billetes y monedas para efectuar dichas transacciones.
Las cifras anteriores sorprenden cuando en nuestro país existen 86.5 millones de usuarios de teléfonos celulares[2] que podrían estar usando la tecnología a su favor y que durante la contingencia sanitaria impuesta por el virus del COVID-19, han enfrentado los retos de aprender a realizar pagos y hacer compras por internet.
México –como país miembro de las Naciones Unidas– tiene como meta alcanzar la inclusión financiera de todos sus ciudadanos, mediante el acceso y uso de servicios financieros formales bajo una regulación que garantice esquemas de protección al consumidor[3] y que en su formato digital, suma el uso de internet y teléfonos móviles como herramientas esenciales.
“En AT&T buscamos que la inclusión digital contribuya al cierre de brechas sociales. Por ejemplo, actualmente hay 37 millones de personas en México que son usuarias de internet, pero no tienen acceso a servicios financieros; esta es una gran oportunidad para incentivar la inclusión financiera a través de servicios digitales”, comentó Daniel Ríos, Vicepresidente Adjunto de Asunto Externos de AT&T en México. “Por esto, promovemos iniciativas que impulsen la digitalización en México para que nuestros clientes exploten todos sus beneficios”.
Masificar el uso del dinero digital y reducir el uso de efectivo representa un desafío, pero es una necesidad. La inclusión financiera digital no solo contribuye al bienestar de la sociedad, sino que le otorga a consumidores y proveedores una mayor liquidez y capacidad para afrontar emergencias, al tiempo que les permite establecer metas claras y un control financiero que beneficie el ahorro[4].
Acerca de AT&T
AT&T Inc. (NYSE:T) ayuda a millones de personas alrededor del mundo a estar conectadas a través de sus servicios líderes en entretenimiento, internet móvil de alta velocidad y servicios de voz. Somos uno de los proveedores de televisión de paga más grandes del mundo. Contamos con clientes de TV en los EE.UU. y en 11 países de América Latina. Además, ayudamos a millones de empresas de diversos tamaños a nivel global para que presten un mejor servicio a sus clientes con nuestras soluciones móviles e inteligentes de alta seguridad.
Los productos y servicios de AT&T en México están disponibles a nivel nacional en los puntos de venta de AT&T. AT&T está transformando la industria de las telecomunicaciones al fomentar una mayor competencia y dar forma a la nueva generación de internet móvil en México. La compañía cubre actualmente a casi 100 millones de personas en México.
Para mayor información acerca de los productos y servicios de AT&T visite la página https://www.att.com.mx/. Conozca nuestras redes sociales: Twitter https://twitter.com/attmx?lang=es y Facebook https://www.facebook.com/attmx/
Todos los Derechos Reservados ©, 2020, en favor de AT&T Intellectual Property II, L.P. con domicilio en Nevada, Estados Unidos de América. Tanto la denominación “AT&T” como sus logotipos y/o sus isotipos, son marcas registradas propiedad de AT&T Intellectual Property II, L.P.
Para información a periodistas: Fernanda Martíne, Relación con Medios, AT&T en México, fernanda.martinez@att.com
[1] https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/414831/Cuadr_ptico_2018_verimpresa.pdf
[2] https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2020/OtrTemEcon/ENDUTIH_2019.pdf
[3] https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/enif/2018/doc/enif_2018_resultados.pdf[4]https://www.afi-global.org/sites/default/files/publications/2020-03/Strategy_National_Financial_Inclusion_Strategy.pdf
Más historias
Baches, basura, inundaciones y fallas en el alumbrado: tecnología para mejorar la atención de los servicios públicos en México
Help TDS utiliza alojamiento web gratuito para implementar servicios de soporte técnico fraudulentos
WSO2 integra la gestión de inteligencia artificial y APIs en una sola plataforma para facilitar su control en las empresas