Banco Santander y dmX se alían a favor de adultos mayores, a través de un financiamiento social con “Etiqueta Plateada”

Ciudad de México, 12 de mayo de 2026.

Banco Santander México firmó un contrato de crédito social con dmX, institución financiera especializada en crédito al consumo para personas físicas, con enfoque en jubilados y pensionados, convirtiéndose en el primer banco comercial en el país en estructurar un financiamiento con “Etiqueta Plateada”, un esquema innovador enfocado en fortalecer la inclusión financiera de jubilados y pensionados de bajos ingresos.

Este financiamiento —pionero en el mercado mexicano— tiene como objetivo facilitar el acceso a crédito responsable a adultos mayores, un segmento que, en general, tiene menos opciones. La operación beneficia directamente a jubilados y pensionados atendidos por dmX con productos financieros diseñados específicamente para su perfil y necesidades.

La operación contempla un monto total de $250 millones de pesos, consolidando una cartera especializada en el segmento de adultos mayores y ampliando el acceso a financiamiento responsable en uno de los grupos con menor penetración crediticia en México.

La “Etiqueta Plateada” incorpora criterios de sostenibilidad con enfoque social, alineándose con la llamada Economía Plateada, que comprende las actividades económicas vinculadas a atender las necesidades de las personas adultas mayores.

Si bien, en México existen productos de crédito dirigidos a jubilados, esta es la primera vez que se estructura un crédito en la banca comercial bajo un esquema de etiquetado sostenible enfocado exclusivamente en este segmento, marcando un hito tanto para el mercado mexicano como para Santander.

“Con este crédito con Etiqueta Plateada damos un paso decisivo para impulsar la inclusión financiera de los adultos mayores en México. No se trata únicamente de ofrecer financiamiento, sino de hacerlo bajo un enfoque responsable y sostenible que reconozca la importancia de la Economía Plateada y la necesidad de atender a un segmento que históricamente ha enfrentado barreras de acceso al financiamiento.”, señaló Javier Perochena, Head de Financiamiento Sostenible de Santander México.

“Estamos muy orgullosos de concretar el primer crédito social con etiqueta plateada en la banca comercial de México. Para dmX, esta operación es más que un financiamiento; es la validación de nuestro propósito de apoyar a los adultos mayores a avanzar en lo que se propongan. ¡Felicidades a este gran equipo por hacerlo posible! Este impulso nos fortalece para seguir trabajando en soluciones que dejen un impacto positivo en nuestro país”, señaló Juan Clariond, CEO de dmX.

Este primer crédito con “Etiqueta Plateada” abre la puerta a futuras operaciones bajo el mismo esquema, consolidando a Santander como referente en innovación financiera con impacto social en México y fortaleciendo su posicionamiento en el ámbito de finanzas sostenibles.

ACERCA DE BANCO SANTANDER MÉXICO

Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México (Banco Santander México), uno de los principales bancos en México, ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo la banca comercial e individuos, servicios de asesoría financiera, así como otras actividades de inversión.

Banco Santander México ofrece una plataforma de servicios financieros dirigida a los segmentos medio y alto de la población y pequeñas y medianas empresas.

También proporciona servicios financieros integrados a las grandes compañías multinacionales en México.

Al 31 de marzo de 2026, Banco Santander México tenía activos totales por Ps.2,122 miles de millones y más de 21.95 millones de clientes.

Con sede en la Ciudad de México, la compañía opera 1,237 sucursales y oficinas en todo el país y cuenta con un total de 22,708 empleados.

ADRIAN GAMAL DURAN CASTELLANOS, agduran@santander.com.mx