PROFESIONALIZACIÓN, FORMA DE EVITAR LA CORTA VIDA DE LAS EMPRESAS EN MÉXICO

Estephania Domínguez, directora general de Board Media,

Ciudad de México, de febrero de 2026

El promedio de vida de una pequeña o mediana empresa en México es de aproximadamente 7 a 8 años, según datos del INEGI, aunque una alta proporción (más del 50%) no supera los dos años. Otra parte significativa (6 de cada 10) logra superar los 11 años, mostrando estabilidad a largo plazo.

¿A qué se debe esto? Para Estephania Domínguez, directora general de Board Media, a la falta de profesionalización, ya que la diferencia entre sostenerse o desaparecer no está en vender más ni en crecer más rápido, sino en qué tan expuesta está una empresa a sus propios riesgos internos y en el nivel de madurez con el que se dirige el negocio.

La profesionalización, dijo, es una condición mínima de permanencia. Las empresas que no ordenan su estructura, su toma de decisiones y su forma de gobernarse no solo se estancan: se vuelven frágiles frente a un entorno que ya no perdona improvisaciones, y ese desgaste termina recayendo, casi siempre, en el dueño.

Para Estephania Domínguez, directora general de BoardMedia, profesionalizar no significa burocratizar, sino salir del caos operativo y del sacrificio permanente.

“Una empresa no profesionalizada depende del dueño para todo: decidir, resolver, apagar incendios y cargar con las consecuencias. Una empresa profesionalizada depende de estructura, controles y enfoque”, afirma.

En entrevista con Emprefinanzas, la licenciada en Mercadotecnia por la Universidad Anáhuac, con maestría en el IPADE, diplomados en gobierno corporativo por el ITAM, marketing digital por Kellogg’s y emprendimiento avalado por la UDLAP habla sobre lo que es profesionalizar una empresa y la forma como Board Media, ha ayudado a muchos emprendedores en México a crear empresas fuertes, solidas y con gran futuro.

P: El término “profesionalizar” no siempre es claro. ¿Qué significa realmente profesionalizar una empresa?

R: Para nosotros, profesionalizar es elegir y renunciar a lo que sea necesario para lograr tres cosas muy concretas:

Primero, generar riqueza suficiente, no solo para el patrimonio del dueño, sino para pagar mejor talento, invertir en tecnología e infraestructura y fortalecer al negocio.

Segundo, delegar la operación a un equipo de alto desempeño que sostenga y haga crecer el valor de la empresa.

Y tercero, reducir los riesgos estructurales: la dependencia excesiva del dueño, de un solo cliente, una mala gestión de deuda o decisiones financieras improvisadas.

En el fondo, es un cambio de mentalidad: pasar de ser un dueño–operador a construir una empresa–institución.

P: Muchas pymes nacen, crecen rápido y desaparecen. ¿A qué se debe este fenómeno?

R: Creemos que tiene que ver con dirigir la empresa eternamente como un emprendimiento. Hay un punto crítico que llamamos “la changarrización”. No tiene que ver con cuánto facturan, sino con cómo operan.

Muchas empresas crecen hacia afuera —más ventas— pero no crecen hacia adentro: estructura, procesos, talento, capital de trabajo. Las ventas empujan, pero la organización no soporta ese crecimiento. Ahí es donde muchas pymes entran en crisis sin siquiera saberlo.

P: Cuando una Pyme empieza a despegar, ¿cuáles son las áreas más frágiles que debe atender internamente?

R: La primera es el modelo financiero. Muchas pymes solo ven estados de resultados y balances, pero no gestionan el flujo de efectivo ni el capital de trabajo, que suelen ser los grandes “ladrones” de liquidez.

La segunda es la toma de decisiones financieras sin información clara.

Y la tercera es el talento. Muchos dueños ven la contratación de talento de alto nivel como un gasto y no como una inversión, lo que los mantiene atrapados en la operación y en altos niveles de estrés.

P: ¿Qué es Board Media y cómo ayudan a las pymes en este proceso?

R: Somos una comunidad de dueños y consejeros. Ayudamos a los empresarios a pasar de una mente operadora a una mente inversionista.

Trabajamos a través de consejos consultivos, que son un paso previo al consejo de administración. Lo hacemos así porque muchos dueños no están listos para rendir cuentas ni para ser cuestionados en sus decisiones. Primero trabajamos con la mentalidad del dueño y después con la empresa. Si no transformamos la forma de pensar, el negocio no cambia.

P: ¿Tienen datos que respalden el impacto de la profesionalización?

R: La pandemia fue nuestra mayor prueba. En ese momento trabajábamos con 240 empresas.

Solo 18 cerraron definitivamente. Alrededor de 30 tuvieron que pausar su proceso por problemas serios de flujo, pero lograron salir adelante.

El 45% de las empresas que ya estaban profesionalizadas no solo resistieron, sino que encontraron oportunidades de crecimiento, adquisiciones y expansión. Ninguna de ellas desapareció.

P: Cuéntanos sobre tu formación y trayectoria profesional.

Soy licenciada en Mercadotecnia por la Anáhuac, tengo una maestría en el IPADE, diplomados en gobierno corporativo por el ITAM, marketing digital por Kellogg’s y emprendimiento avalado por la UDLAP.

R: Entré a Board Media hace casi una década, primero desarrollando el área comercial. Hace dos años asumí la dirección general como parte de un proceso de sucesión planeado con mi padre, Armando Domínguez.

P: Justamente, su proceso de sucesión es visto como un caso ejemplar. ¿Cómo lo han trabajado?

R: Decidimos hacerlo con tiempo. Yo asumí la dirección general joven, con un esquema de mentoría de cinco a seis años. Así evitamos una sucesión acelerada y el desgaste del fundador.

Creemos que los fundadores siguen siendo el activo más valioso de una empresa. Esta forma de sucesión está siendo replicada por varios dueños de nuestra comunidad.

Board Media impulsa la profesionalización de pymes para garantizar su permanencia.

Armamdo +5215550688106