RIVIERA MAYA, MÉXICO, septiembre, 2026
La iniciativa contempla una noche complementaria en una futura estancia para huéspedes que enfrenten una acumulación significativa de sargazo que impida el acceso a la playa durante su visita.
En el marco de la temporada de sargazo en el Caribe Mexicano, Fairmont Mayakoba presenta su nueva Promesa de Playa, una iniciativa creada para brindar mayor tranquilidad a sus huéspedes y reafirmar el compromiso del resort con una de las experiencias más importantes de su estancia: disfrutar de su playa.
Ubicado en el exclusivo complejo privado de Mayakoba, Fairmont Mayakoba cuenta con el estrecho de playa más extenso de Mayakoba, rodeada por la naturaleza característica de la Riviera Maya. Con esta iniciativa, el resort busca ofrecer a sus huéspedes una mayor certeza al momento de planear y disfrutar sus vacaciones, reconociendo que las condiciones naturales del mar pueden variar durante la temporada de sargazo.
Una promesa respaldada por Fairmont Mayakoba
Como parte de la Promesa de Playa, si durante la estancia un huésped encuentra una acumulación significativa de sargazo en la playa que sea considerada un impedimento para acceder a ella, Fairmont Mayakoba le otorgará una noche complementaria en su próxima visita, aplicable a la misma categoría de habitación reservada originalmente. La promoción estará vigente para estancias realizadas del 14 de septiembre al 20 de diciembre de 2026.
Para hacer válida la Promesa de Playa, el huésped deberá informar al equipo de Front Desk durante su estancia. El equipo verificará las condiciones de la playa en ese momento y, únicamente cuando la acumulación de sargazo imposibilite el acceso a la playa, se activará el beneficio. Una vez validada la situación, el equipo de Reservaciones emitirá un certificado por una noche complementaria, con una vigencia de un año.
Una experiencia de playa como parte esencial de la estancia
Para Fairmont Mayakoba, la playa es mucho más que un espacio frente al mar: es parte integral de la experiencia que ofrece a sus huéspedes. Desde momentos de relajación frente al mar Caribe hasta actividades acuáticas y experiencias diseñadas para conectar con el entorno natural, el resort busca que cada visita permita disfrutar plenamente de la belleza de la Riviera Maya.
“En Fairmont Mayakoba sabemos que nuestros huéspedes eligen este destino, entre muchas otras razones, para disfrutar del mar Caribe y de nuestra playa. La naturaleza es impredecible y las condiciones pueden cambiar, pero queremos que nuestros huéspedes sepan que estamos comprometidos con su experiencia. Por eso creamos nuestra Promesa de Playa: una manera de respaldar nuestra confianza en la experiencia que ofrecemos y brindar mayor tranquilidad a quienes nos visitan”, señaló Gonzalo Güelman Ros, Director General de Fairmont Mayakoba.
La iniciativa refleja el compromiso de Fairmont Mayakoba de continuar creando experiencias memorables para sus huéspedes, al mismo tiempo que reconoce y respeta la naturaleza dinámica del destino.
Términos de la Promesa de Playa
La Promesa de Playa aplica exclusivamente a estancias realizadas entre el 14 de septiembre y el 20 de diciembre de 2026. El beneficio corresponde a una noche complementaria en la misma categoría de habitación reservada originalmente y deberá utilizarse en una futura estancia dentro de un año a partir de la emisión del certificado. La futura reserva deberá realizarse directamente con Fairmont Mayakoba, ya sea a través de MYK.Reservations@Fairmont.com o llamando al +52 984 206 3000. La promoción no aplica a reservas realizadas a través de agencias de viajes, tour operadores u otros intermediarios. La validación de la Promesa de Playa estará sujeta a las condiciones establecidas por el resort y a la verificación de las condiciones de la playa por parte del equipo correspondiente.
Acerca de Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba es un resort que ofrece a sus huéspedes la perfecta combinación entre lujosas instalaciones, contacto con la naturaleza, servicio de calidad y calidez y una gran variedad de opciones gastronómicas. Ubicado a 40 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún y a 20 minutos de Playa del Carmen, Fairmont Mayakoba se extiende a lo largo de 19 hectáreas dentro del exclusivo complejo de Mayakoba, en la Riviera Maya. Dentro de sus instalaciones se encuentran 401 habitaciones, 10 albercas, 15 centros de consumo, gimnasio, el Fairmont Spa y un centro de convenciones, todo diseñado en perfecta armonía con la naturaleza para contribuir a la preservación de la flora y fauna local. Fairmont Mayakoba cuenta con el reconocimiento 5 Diamantes de la AAA. Viajeros de todo el mundo son cálidamente recibidos en este resort donde todo gira alrededor de las necesidades del huésped, con el fin de convertir cada viaje en una experiencia memorable.
Para reservaciones, llama al 1(800) 540 6088, envía un correo a myk.reservations@fairmont.com, o visita fairmont.com/Mayakoba.
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Para más información contacta a: PR Central Paola Hurtado paola.hurtado@prcentral.com Gloria Herrera |gloria.herrera@prcentral.com
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