La telemedicina impulsa la transformación del bienestar laboral en México

Pablo Utrera, Fundador y CEO de DOC24

Ciudad de México, 29 de abril de 2025.

La telemedicina optimiza el acceso a la atención médica y se posiciona como un aliado estratégico en la prevención de riesgos psicosociales y el fomento de un entorno laboral saludable.

El contexto laboral mexicano actual exige un enfoque renovado en la salud integral de los trabajadores. La telemedicina se posiciona como una herramienta clave para construir entornos laborales más saludables y productivos, abordando incluso desafíos como la «sisifemia» (sensación de trabajo alienante) que afecta la salud mental y el compromiso de los colaboradores.

Actualmente, cuatro de cada cinco (84%1) empleados planea utilizar la telemedicina, lo que revela un cambio fundamental en la aceptación y preferencia por las soluciones de salud digital, que van desde las videoconsultas hasta las aplicaciones de monitoreo de salud.

Según un estudio de la Fundación Mexicana para la Salud (Funsalud) en 2024, el 45% de los médicos en México ya ofrecían consultas virtuales, con la psiquiatría como la especialidad líder (94% de teleconsultas). El uso es mayor en el sector privado o mixto (47%) frente al sector público (19%)

«La telemedicina ha demostrado ser una herramienta eficaz para diagnosticar, tratar y dar seguimiento a diversas condiciones, incluyendo las de salud mental,» afirma Pablo Utrera, Fundador y CEO de DOC24, firma especializada en ecosistemas digitales de salud. «Las empresas que ofrecen el beneficio para el cuidado integral de sus colaboradores, saben que un ambiente laboral positivo y productivo es el resultado directo de su bienestar.»

La conexión entre el bienestar del empleado y la lealtad a la empresa es innegable. Según diversos estudios sobre telemedicina, las empresas con amplios recursos de salud retienen mejor a su talento: el 59% de los empleados con estos beneficios son menos propensos a buscar otro empleo, comparado con solo el 24% de aquellos con menos apoyo.

El estrés laboral es un problema crítico en México, donde la mitad de los trabajadores lo

experimentan diariamente. La telemedicina ofrece apoyo psicológico

1 Cureus. Revolutionizing Healthcare: How Telemedicine Is Improving Patient Outcomes and Expanding Access to Care.

accesible, asesoramiento y herramientas de autocuidado, reduciendo significativamente el impacto negativo del estrés en la fuerza laboral, detalla Utrera.

Además, la telemedicina presenta un fuerte argumento económico para las empresas. La Clínica Mayo estima que puede reducir los costos de atención médica hasta en 27%, gracias a la eficiencia de las consultas remotas y la disminución de la necesidad de atención de urgencia.

«La telemedicina es un ecosistema de salud digital que va más allá de la consulta virtual,» enfatiza Pablo Utrera. «El futuro del trabajo exige culturas corporativas que prioricen la salud física y mental de los empleados”.

La telemedicina está transformando el panorama laboral mexicano, ofreciendo una vía para empresas y trabajadores hacia un futuro más saludable y productivo.

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