4 formas de controlar el comercio electrónico B2B y llevarlo al siguiente nivel

Ciudad de México, 23 de julio de 2022.

Sana
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4 formas de controlar el comercio electrónico B2B y llevarlo al siguiente
nivel
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En el mundo del comercio electrónico, uno de los errores más grandes y de
mayor impacto que tienen las empresas es la pérdida del control sobre su
valor más preciado: los datos. La posibilidad de perder el control de
costos, el control de riesgos y el control general del negocio debido a
sistemas complejos con los que los líderes no están familiarizados, es una
pesadilla.
“Esta situación puede cambiar al contar con las herramientas correctas; las
soluciones de e-commerce son altamente sofisticadas y personalizables, por
lo que ayudan a las empresas a manejar una estrategia efectiva en comercio
electrónico sin perder el control de su operación ni de su información”,
comenta Cas Nieskens, Director General de Sana Commerce Latinoamérica.
De acuerdo con Sana Commerce, plataforma de comercio electrónico B2B
diseñada para contribuir al éxito de distribuidores, fabricantes y
mayoristas, fomentando relaciones duraderas con sus clientes; las cuatro
formas clave en que el comercio electrónico puede ayudar a las
organizaciones a controlar y llevar su negocio al siguiente nivel son:
1.- Control de costos
Una de las formas más sencillas en que las empresas pueden controlar los
costos operativos es a través de una mayor eficiencia, impulsada por la
tecnología. Las
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_O3MoeMCL1cw> soluciones de comercio electrónico basadas en la nube brindan
a las empresas una plataforma que permite la reducción de costos internos,
al mismo tiempo que aumenta las ganancias, con gastos más controlables. Esto
acelera los procesos manuales que requieren mucho tiempo, lo que se traduce
en un ahorro grande en cuestión de costos operativos.
2. Control de riesgos
Las herramientas de comercio electrónico, al igual que las aplicaciones en
la nube, brindan puntos de integración cercanos y una arquitectura segura,
lo que garantiza el éxito operativo y, por lo tanto, un riesgo mínimo de
fallas. Al ofrecer la integración de los sistemas, las empresas pueden estar
seguras de que los datos siempre son confiables, actualizados y reflejan el
negocio, creando una mayor confiabilidad a los clientes. Las empresas ahora
tienen una opción: controlar el riesgo a través de datos alineados.
Al lanzar un nuevo sitio de comercio electrónico, las empresas pueden
optimizar significativamente los procesos internos. Gracias a la reducción
de tareas administrativas, el personal de ventas tiene más tiempo para
asesorar a los clientes y construir relaciones más sólidas, apoyando el
desarrollo comercial.
3. Control comercial a medida que la empresa crece
Las empresas que experimentan un crecimiento exponencial enfrentan una alta
probabilidad de que sus datos se desordenen y sean difíciles de manejar.
Todo, mientras aumenta la demanda, haciendo que la infraestructura
tecnológica sea demasiado lenta para adaptarse a los cambios. El comercio
electrónico puede proporcionar un contexto derivado de muchos datos, lo que
permite a las empresas obtener información para tomar decisiones
directamente en función de los números. Es una forma muy poderosa de
almacenar datos, tomar decisiones y generar acciones, campañas de marketing
y planes comerciales a corto, mediano y largo plazo.
El ecommerce integrado al ERP elimina la necesidad de replicar toda la
lógica comercial, los procesos y los datos. Esto ahorra el recurso más
preciado: el tiempo. El mantenimiento a corto y largo plazo se vuelve menos
exigente, lo que ayuda a tomar decisiones más rápidas e informadas.
4. Control de personalización
Las empresas heredadas no tienen un futuro garantizado. En la era del
comercio electrónico, no se trata de la historia de una empresa, sino de
hacia dónde puede llevar esa empresa a los compradores. El diferenciador
clave de hoy es la experiencia positiva del cliente: antes era considerada
una opción para las compañías tenerla, en la actualidad es imprescindible.
Los últimos años han demostrado que una buena gestión en e-commerce es la
clave para que las empresas se expandan, lleguen a nuevos clientes,
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oAZvBVyQa9tw> mejoren la experiencia del cliente y creen una experiencia de
cliente intuitiva y rápida.
“Sin duda, contar con herramientas tecnológicas para el e-commerce, que
además puedan integrarse al ERP y funcionen como uno solo, es fundamental,
pues esto permite eliminar los datos aislados, las complejidades
innecesarias y los riesgos de las soluciones de comercio electrónico. Al
integrar ambas tecnologías hoy es posible contar con autogestión y
personalización de los clientes y completa transparencia, al eliminar
errores y retrasos y, finalmente, la evolución y crecimiento constante para
superar las crecientes expectativas del mercado”, concluyó Cas.
Acerca de Sana
Sana Commerce es una plataforma de comercio electrónico diseñada para ayudar
al éxito de fabricantes, distribuidores y mayoristas fomentando relaciones
duraderas con sus clientes. Sana fue creada bajo la necesidad de optimizar
el e-commerce de las empresas, fusionándolo con su ERP (SAP o Microsoft
Dynamics), de tal manera que se eliminan los datos aislados, las
complejidades innecesarias y los riesgos de otras soluciones de comercio
electrónico que se encuentran en el mercado. Este enfoque ofrece tres
beneficios claves:
Conveniencia total para los clientes: Empodera a los clientes con una
autogestión personalizada y completa transparencia.
Confiabilidad sin riesgos: Elimina los errores y los retrasos para brindar
una experiencia en la que los clientes siempre podrán confiar.
Evolución constante: Se adapta rápida y fácilmente a cualquier negocio
para superar las crecientes expectativas de los usuarios.
Sana Commerce es un socio certificado de SAP y Microsoft Gold, respaldado
por una sólida red global de aliados y reconocido por líderes expertos de la
industria.

Contacto, Francisco Huerta, InfoSol, sana@infosol.com.mx 55 5560 1000