México: hagamos esto juntos

Ciudad de México, 27 de septiembre de 2020

Al inicio de la contingencia sanitaria, AT&T en México presentó su iniciativa #HagamosEstoJuntos, mediante la cual destinó 60 millones de pesos en acciones para contribuir con el bienestar de colaboradores, clientes y la comunidad, y con ello enfrentar los desafíos impuestos por la crisis de COVID-19.

En el marco de la conmemoración del Día Internacional de las Lenguas de Señas, la compañía dedica el slogan de la iniciativa a los usuarios con discapacidad auditiva.

A través de #HagamosEstoJuntos, AT&T ha reafirmado su compromiso con todos los miembros de la sociedad, alcanzando importantes resultados como:

Hicimos un donativo de 30 millones de pesos para apoyar a organizaciones de la sociedad civil que trabajan para combatir el impacto de la crisis.

Firmamos un convenio de colaboración con Conapred para realizar una campaña nacional en contra de cualquier tipo de violencia, especialmente familiar.

Aceleramos ajustes a nuestros servicios digitales para que nuestros clientes administren sus cuentas, contraten servicios, renueven o incluso pidan asistencia técnica, sin necesidad de salir de casa.

Habilitamos las herramientas tecnológicas necesarias que permiten a nuestras áreas de soporte continuar con sus actividades vía remota, dando atención y seguimiento a las necesidades de los equipos.

Hoy, 50% de nuestros empleados y 95% de nuestros colaboradores en Call Center trabajan de manera remota, con las herramientas y tecnología necesarias para hacerlo.

Con la finalidad de dar continuidad a estas acciones en el marco de la nueva normalidad y hacia el futuro, la compañía seguirá trabajando en favor de un mundo conectado que funcione para todos.

Conoce más sobre la iniciativa #HagamosEstoJuntos: https://www.att.com.mx/info_c19.html

Consulta toda la información sobre los recursos y asistencia que ofrece la compañía para hacer posible la accesibilidad digital de todos sus usuarios: https://www.att.com.mx/legales/accesibilidad-att/index.php

*Acerca de AT&T

AT&T Inc. (NYSE:T) ayuda a millones de personas alrededor del mundo a estar conectadas a través de sus servicios líderes en entretenimiento, internet móvil de alta velocidad y servicios de voz. Somos uno de los proveedores de televisión de paga más grandes del mundo. Contamos con clientes de TV en los EE.UU. y en 11 países de América Latina. Además, ayudamos a millones de empresas de diversos tamaños a nivel global para que presten un mejor servicio a sus clientes con nuestras soluciones móviles e inteligentes de alta seguridad.

Los productos y servicios de AT&T en México están disponibles a nivel nacional en los puntos de venta de AT&T. AT&T está transformando la industria de las telecomunicaciones al fomentar una mayor competencia y dar forma a la nueva generación de internet móvil en México. La red cubre actualmente a casi 100 millones de personas en México.

Para mayor información acerca de los productos y servicios de AT&T visite la página https://www.att.com.mx/.

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