SEGUROS INTEGRADOS E INCLUSIÓN FINANCIERA: LA CLAVE PARA BRINDAR PROTECCIÓN A MILLONES DE MEXICANOS

Olivier Calandreau, CEO de Cardif en México.

Ciudad de México, 11 de noviembre de 2026

Cardif en México celebra 20 años de trayectoria en el país con más de 4 millones de asegurados y una sólida red de alianzas con sectores productivos estratégicos.

A lo largo de ese tiempo, ha evolucionado junto con las necesidades de las personas, los retos del mercado y la visión de sus socios de negocio para desarrollar soluciones de protección cada vez más accesibles.

En México, la penetración de los seguros ronda el 3% del Producto Interno Bruto (PIB)[1] frente al promedio de 6.2% de la OCDE[2]. Tan solo 1 de cada 3 familias está protegida, 1 de cada 3 autos está asegurado, 1 de cada 10 personas cuenta con un seguro de gastos médicos y 1 de cada 5 trabajadores posee un seguro de vida individual¹.

“Esto significa que millones de personas siguen expuestas a riesgos sin mecanismos suficientes de protección, entendiendo que el seguro va más allá de ser un producto financiero, es una herramienta que brinda estabilidad a las familias, da certidumbre a las empresas y contribuye a reducir la presión sobre las finanzas públicas. Cerrar esta brecha representa un desafío, pero también una oportunidad para ampliar el acceso y fortalecer la cultura aseguradora en el país”, expuso Olivier Calandreau, CEO de Cardif en México.

Ante este panorama, señaló que, desde su llegada a México en 2006, la compañía ha evolucionado junto con la vida nacional, los retos del mercado y la visión de sus socios de negocio para sortear las barreras tradicionales que tienen los usuarios, como el que los seguros son caros, desconocen cómo contratarlos o se enfrentan a cláusulas complicadas para entender lo que cubren[GS1] . Así, a través de alianzas estratégicas de largo plazo, Cardif en México ha desarrollado soluciones de protección para las personas y su patrimonio, adaptadas a sus necesidades y a las nuevas dinámicas del mercado

Como resultado, con más de 4 millones de asegurados, Cardif en México celebra dos décadas de operaciones enfocadas en hacer que el seguro sea más accesible. Esto ha sido posible porque la compañía opera bajo un modelo único: en lugar de ofrecer productos de manera directa, los cocrea a la medida junto con sus socios de negocio y los integra de manera natural en los canales y servicios que las personas ya utilizan regularmente; por ejemplo, al tramitar una tarjeta de crédito, comprar un teléfono celular o un automóvil, o realizar compras en una tienda departamental. Esto le ha permitido trabajar con más de 500 socios globales y más de 3,200 puntos de venta en el país, incluyendo bancos, instituciones financieras, automotrices, cadenas de retail y telecomunicaciones.

Sostuvo que, a lo largo de estos 20 años, la compañía ha logrado consolidar una posición sólida y competitiva dentro del sector, fortaleciendo su capacidad de respuesta a través de tres líneas estratégicas: la simplificación del lenguaje técnico de sus productos, la optimización de la experiencia del asegurado y el aumento de la eficiencia en los procesos de contratación, servicio al cliente y gestión. Por ejemplo, gracias a la combinación de experiencia, profesionalismo y la adopción de las mejores prácticas internacionales, Cardif en México ha impulsado una transformación operativa reflejada en resultados concretos, como una reducción de hasta el 80% en las exclusiones de los productos y una disminución de hasta el 73% en los documentos requeridos para tramitar siniestros, facilitando así una experiencia más ágil, sencilla y accesible para sus asegurados.

“Para nosotros, el futuro de los seguros está en escuchar y entender mejor a nuestros clientes, anticiparnos a sus necesidades y aprovechar la tecnología para hacer que la protección sea más accesible, cercana y relevante para el mayor número de personas. Con esto en mente, seguiremos de la mano de nuestros socios para crear soluciones innovadoras que respondan a las nuevas realidades de la población mexicana, ayudándola a enfrentar distintos imprevistos sin tener que poner en pausa sus proyectos de vida”, expuso el directivo.

Asimismo, destacó el compromiso de la compañía con una cultura corporativa basada en la inclusión, la equidad y el bienestar de sus colaboradores. Este enfoque se refleja en prácticas que buscan generar espacios laborales cómodos y respetuosos. En este marco, ha sido reconocida entre las 100 mejores empresas para trabajar en México y está certificada por la Human Rights Campaign Foundation por sus avances en materia de equidad laboral e inclusión LGBT+.

Finalmente, Olivier Calandreau, CEO de Cardif en México, comentó que, en las próximas décadas, la colaboración entre empresas será fundamental para ampliar la cultura de prevención e impulsar aún más la inclusión financiera de sectores históricamente desatendidos. “Un país con una mayor cobertura de seguros fomenta una sociedad más resiliente; nuestro compromiso en México es contribuir a este propósito”.

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Contacto de prensa Laila Abdala – +52 55 1646 8631– Laila.abdalabelmar@cardif.com.mx

[1] Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Cifras de la industria de seguros primer semestre del 2026. Sitio web: https://amisprensa.org/documentos/presentacion-conferencia-de-prensa-autos-25feb2026vnarr-19ago2026-2.pdf. Consultada el 16 de septiembre de 2026.

[2] Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), Tendencias del mercado mundial de seguros 2025. Sitio web: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2025/12/global-insurance-market-trends-2025_e4869157/0d11ecf4-en.pdf. Consultada el 16 de septiembre de 2026.

 [GS1]Se pusieron  los ejemplos de las barreras que existen en México que nos pidieron incluir