Ciudad de México, 28 de octubre de 2026
El jurado reconoció a la aplicación por integrar todo el recorrido en una sola experiencia y ayudar a cada pasajero a viajar como un experto.
La aplicación móvil de Air Canada fue reconocida como la Mejor Aplicación de Aerolínea en el World Aviation Festival 2026, celebrado en Lisboa, tras ganar la competencia Battle of the Airline Apps.
Un jurado integrado por especialistas de la industria evaluó las aplicaciones de tres aerolíneas finalistas y eligió la de Air Canada como la mejor. Los jueces destacaron su capacidad para integrar todas las etapas del viaje en una sola experiencia, lo que permite a los pasajeros pasar de la reservación a la llegada a su destino de manera fluida, con información personalizada y relevante durante todo el trayecto.
En 2026, Air Canada incorporó mejoras que elevaron aún más la experiencia de uso de su aplicación. La pantalla de inicio rediseñada se adapta a cada etapa del viaje y muestra a los pasajeros las opciones de check-in, los pases de abordar, el estado del vuelo y el seguimiento del equipaje justo cuando los necesitan.
Además, orienta a quienes tienen vuelos de conexión en los principales centros de operaciones de Air Canada en Toronto, Montréal y Vancouver, indicándoles cómo llegar a su siguiente puerta de embarque. Un nuevo calendario de tarifas bajas y una herramienta para comparar precios lado a lado permiten consultar las condiciones de compra y el equipaje incluido en el costo del boleto antes de reservar.
Los usuarios también pueden enviarle un agradecimiento al colaborador de
Air Canada que les haya alegrado el día mediante el nuevo botón “Bravo”, el cual complementa a la función Bag Buddy, que le muestra al pasajero el nombre de la persona que cargó su maleta.
“Viajar siempre es más sencillo para quienes conocen cómo funciona todo el proceso. Queremos que cada pasajero viaje como un experto, ya sea su primer vuelo o el número cien”, señaló Carlos Faxas, Vicepresidente de Productos Digitales de
Air Canada.
“Esto significa contar con una aplicación que se anticipe a las necesidades de cada persona, por ejemplo, al mostrarle cómo llegar a la puerta de embarque de su vuelo de conexión en cuanto aterriza, y que le permita conocer mejor a las personas que hacen posible su viaje, como el integrante del equipo de Air Canada que cargó su equipaje.
“Nuestra meta es desarrollar la mejor aplicación de aerolínea del mundo. Este reconocimiento confirma los avances que hemos logrado en ese camino, y seguimos guiándonos por los comentarios tanto de nuestros pasajeros como de nuestros colaboradores”, concluyó Carlos Faxas.
Air Canada invierte continuamente en productos digitales que hacen que viajar sea una experiencia más intuitiva, personalizada y confiable para millones de pasajeros.
Con más de 23 millones de descargas, la aplicación suma este reconocimiento a otros galardones que han distinguido las experiencias digitales de la aerolínea, entre ellos el reconocimiento Webby Honoree otorgado a la aplicación de Air Canada en 2022 y a aircanada.com en 2025.
La galardonada aplicación de Air Canada está disponible de forma gratuita en este enlace.
Alejandro Arias alejandro.arias@eme-media.com
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