México necesita más organizaciones con protocolos de bienestar integral para prevenir el suicidio: el llamado de ORIENTA

José Iván Guerrero, Director de soluciones empresariales del Instituto del Propósito y Bienestar Integral de Tecmilenio. Mabel Cuevas, Directora de operaciones de ORIENTA. María Eugenia Salgado, Directora de experiencia a usuarios de ORIENTA

Ciudad de México, 8 de septiembre de 2026.-

7 de cada 10 personas en riesgo de suicidio piden ayuda antes de intentarlo: lo que revelan las más de 5,000 atenciones de ORIENTA de conducta suicida

En el marco del Día Mundial de la prevención del suicidio, ORIENTA, compañía pionera y líder en bienestar organizacional con 20 años de trayectoria, describió al «suicidio escondido» como el fenómeno del que casi no se habla.

Los adultos en edad productiva, según datos de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición 2022, tuvieron entre 2017 y 2021 el mayor incremento en la tasa de suicidios.

Frente a este panorama, ORIENTA hace un llamado directo al sector organizacional: México necesita más organizaciones con protocolos de bienestar integral para prevenir el suicidio no solo aquellos que atienden la salud mental.

La compañía basa su postura en el análisis de más de 5,000 casos de conducta suicida atendidos a través de su Programa de Asistencia a Empleados (PAE) durante los últimos siete años, lo que la convierte en una de las pocas compañías en la región con evidencia propia y sostenida sobre cómo se manifiesta la conducta suicida en el entorno laboral y lo que las organizaciones pueden hacer para contribuir a su prevención.

De acuerdo con el análisis de ORIENTA: 7 de cada 10 personas atendidas en los PAE

manifestaron pensamientos relacionados con la muerte o con la posibilidad del suicidio sin que existiera un intento previo.

Esto significa que la mayoría de las intervenciones ocurren antes de que la conducta suicida alcance sus formas más graves.

Por otro lado, entre el 21% y 24% de las personas atendidas hizo uso del programa después de haber realizado un intento, lo que ORIENTA señala como una oportunidad real para prevenir un nuevo episodio.

Otro hallazgo relevante desafía una idea instalada: a diferencia de otros estudios en los que las mujeres reportan más casos de ideación e intento suicida, los datos de ORIENTA encuentran que hombres y mujeres buscan ayuda por esta causa en porcentajes muy similares, alrededor de 1.7% de las consultas.

Esto sugiere que una atención accesible, profesional y confidencial puede estar facilitando que los hombres, el grupo con el crecimiento más evidente en la tasa de suicidios, se sienta cómodo al pedir ayuda.

Pero el hallazgo más importante para las organizaciones es que más de la mitad de las personas detectadas con conducta suicida se acercaron al programa de ORIENTA

buscando ayuda por otro motivo, como asesoría financiera, legal, de salud, nutricional o incluso veterinaria.

Es decir, el tema de contacto no siempre fue la «salud mental». De ahí el llamado de ORIENTA en que la prevención efectiva no puede depender de un solo canal de atención psicológica, sino de un modelo de bienestar organizacional que sea verdaderamente integral y que incluya dichas dimensiones.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, el entorno laboral es clave para detectar conductas de riesgo e intervenir oportunamente. Programas como los PAE pueden operar antes, durante y después de una crisis,

Desde su creación, sensibilizan a través de pláticas y campañas que ayudan a desestigmatizar la salud mental, permiten detectar señales de alarma, ofrecen contención inmediata frente a una crisis y dan seguimiento hasta que la persona accede a un tratamiento profesional.

«Los datos son claros: la mayoría de las personas en riesgo de conducta suicida piden ayuda antes de un intento, pero muchas veces no lo hacen a través de un canal de salud mental, sino de cualquier otro servicio de bienestar organizacional al que tienen acceso y porque la preocupación que detona esta conducta puede venir de diversas fuentes”, señaló María Eugenia Salgado, Directora de experiencia a usuarios de ORIENTA y responsable del protocolo de atención a conducta suicida de la firma.

“Por eso insistimos en que, desde las organizaciones, la prevención del suicidio no puede depender de una sola línea de atención psicológica o de salud mental, necesita ser parte de un programa de bienestar integral, con múltiples canales para que puedan pedir ayuda a partir de la preocupación que genera la conducta suicida y antes de que sea demasiado tarde.”

Reiteró Mabel Cuevas, Directora de operaciones de ORIENTA.

“El trabajo es, para la mayoría de los adultos, el dominio vital más prolongado en el que se persiguen aspiraciones existenciales.

Cuando alguien vive su trabajo como un llamado, la actividad adquiere dirección moral y social clara, aporta un sentido de legado y amortigua de manera natural el estrés, la desconexión y los síntomas depresivos”, sumó José Iván Guerrero, Director de soluciones empresariales del Instituto del Propósito y Bienestar Integral de Tecmilenio.

“Sin embargo, ninguna organización puede evitar que sus colaboradores enfrenten crisis personales, deudas, duelos o problemas de salud.

Pero sí pueden facilitar herramientas para que cuando eso ocurra, tengan un lugar confiable y profesional al que acudir antes de que la crisis se agrave.

Ese es, en el fondo, el papel del bienestar organizacional: no es un beneficio adicional dentro de las prestaciones, es la infraestructura invisible que determina si alguien pide ayuda a tiempo o enfrenta solo su momento más difícil. Una infraestructura que salva vidas”, continuó Mabel Cuevas.

Por su parte Maru Salgado concluyó: “Ese es el llamado de ORIENTA: convertir el bienestar organizacional, en todas sus dimensiones, en la primera línea de prevención del suicidio en México, desde el entorno laboral”

Acerca de Orienta

Orienta es la compañía pionera y líder en bienestar organizacional con más de 20 años de experiencia en México y Latinoamérica. Atiende a más de 5 millones de usuarios y colabora con más de 300 empresas activas a través de soluciones integrales de bienestar, incluyendo su Programa de Asistencia a Empleados (PAE) «All In One», su Red de Acompañamiento Universitario (RAU) y PymeCare, servicio especializado para pequeñas y medianas empresas.

Su modelo combina atención profesional y confidencial en áreas como salud emocional, médica, nutricional, legal, financiera y veterinaria, con análisis estratégico de datos para ayudar a las organizaciones a interpretar su entorno humano a fin de facilitar el logro de los objetivos de negocio.

Orienta cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO 27001 e ISO 18295-1 lo que respalda su compromiso con los más altos estándares de calidad y seguridad de la información.

Si tú o alguien que conoces está en crisis o pensando en el suicidio, puede llamar a la Línea de la Vida: 800 911 2000, disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Más información en: www.orienta.soy

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