Los errores profesionales son el riesgo más probable y costoso

Ciudad de México, 8 de abril de 2026 

“Muchas compañías se protegen contra incendios o robos, pero no contra el riesgo más probable y costoso: una equivocación profesional”

El 75% de las empresas mexicanas considera los cambios geopolíticos y la incertidumbre económica como sus principales riesgos a corto plazo^[1], sin embargo, los errores y omisiones profesionales son un peligro subestimado que amenaza la continuidad de su negocio. Un cálculo incorrecto, una asesoría incompleta o una falla contractual pueden derivar en pérdidas millonarias, demandas y un daño reputacional irreparable.

“Errar es humano, pero en el mundo de los negocios, un error puede costar la empresa entera”, afirma Milter López, líder de Daños de CAE Insurance, empresa especializada en corretaje de seguros y fianzas. “Muchas compañías se protegen contra incendios o robos, pero no contra el riesgo más probable y costoso: una equivocación profesional. Hoy, la falta de una cobertura de Errores y Omisiones (E&O) no solo es una vulnerabilidad financiera, sino una desventaja competitiva”.

El impacto de un error profesional va más allá de los costos legales directos. El daño más profundo, y a menudo irreversible, es la pérdida de confianza, debido a que la reputación es un activo intangible de valor incalculable, una demanda por negligencia puede cerrar las puertas a futuras licitaciones y contratos, ya que cada vez más clientes corporativos y gubernamentales exigen una póliza de E&O como requisito indispensable para hacer negocios.

El sector asegurador en México pagó más de 414 mil millones de pesos en siniestros durante los primeros nueve meses de 2025^[2]. Aunque la mayoría corresponde a otros rubros, la cifra evidencia la velocidad con la que un imprevisto puede escalar. “El seguro de Responsabilidad Civil por Errores y Omisiones no es un lujo para grandes corporaciones; es una necesidad fundamental para cualquier empresa que preste servicios profesionales, desde consultorías y despachos legales hasta startups tecnológicas y agencias de marketing”, explica Milter López.

El estudio “Riesgos en México y Centroamérica 2025” de KPMG revela que el 52% de las compañías en México teme rezagarse en innovación y transformación digital. Sin embargo, la sofisticación de los servicios también incrementa la exposición a errores complejos. En este contexto, la gestión de riesgos y la adopción de seguros especializados como el de E&O se convierten en un pilar de la resiliencia y la validación de la profesionalización de una empresa.

“Invertir en una póliza de E&O no es un gasto, es una inversión en continuidad y credibilidad”, concluye López. “Reconoce la falibilidad humana sin comprometer el futuro del negocio. En CAE no vendemos pólizas, diseñamos certezas. Nuestro compromiso no termina con la firma de una póliza; ahí es donde realmente empieza, acompañando a nuestros clientes en el momento más crítico: el siniestro. Somos más que un intermediario, somos un aliado estratégico para proteger lo que más valoran”.

^[1] KPMG México

^[1] Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)

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Acerca de CAE Insurance Broker:

CAE Insurance Broker es un corredor de seguros y fianzas con más de una década de experiencia y alcance global, que se especializa en hacer accesible, de forma clara y sencilla, la oferta de protección disponible en el mercado. Con más de 9,000 pólizas vigentes y 3,000 clientes activos, su filosofía se basa en la asesoría personalizada y la transparencia para anticipar y mitigar los riesgos de sus clientes. CAE son más que siglas: es la unión de Compromiso, Atención y Experiencia.

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^[1] KPMG México

^[2] Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (A