Hospitalidad y retail adoptan IA: más del 60% de los sistemas de videovigilancia garantizan estancias y compras más seguras

Ciudad de México, diciembre 2025.-

La adopción de tecnología moderna puede disminuir hasta en un 70% los incidentes

Durante la temporada decembrina, una de las fechas con mayor movilidad y actividad comercial en el país; hoteles, restaurantes, centros comerciales y destinos turísticos están reforzando sus inversiones en tecnología de seguridad para ofrecer experiencias confiables y libres de contratiempos a millones de visitantes.

En un contexto donde la inseguridad genera pérdidas superiores a los 120 mil millones de pesos al año de acuerdo con datos del INEGI, más del 60 % de los nuevos sistemas de videovigilancia ya integran Inteligencia Artificial (IA) para anticipar incidentes y mejorar la operación.

La demanda por estancias seguras y servicios eficientes aumenta significativamente en estas fechas, impulsando la adopción de soluciones como videovigilancia en red, analítica avanzada, sensores IoT y audio inteligente. Estas tecnologías permiten gestionar flujos de personas, evitar aglomeraciones, reducir pérdidas en comercios y optimizar tiempos de respuesta en hoteles y establecimientos turísticos.

“En una época caracterizada por alta afluencia y compras de último minuto, la tecnología se convierte en un aliado esencial para garantizar experiencias seguras y fluidas. Hoy vemos que la adopción de sistemas modernos puede disminuir hasta en un 70 % los incidentes que afectan la operación de los negocios”, señaló Alejandro Aguirre, Gerente Nacional de Ventas para México y CCA en Axis Communications.

Tan solo en el sector retail, el uso de analítica de video ha permitido reducir alrededor del 22 % de pérdidas por robo y merma, mientras que en espacios turísticos y de hospitalidad contribuye a mantener estándares de servicio y detectar áreas saturadas en tiempo real. Con la integración de IA y análisis en el borde, los establecimientos pueden tomar decisiones más rápidas y garantizar entornos protegidos incluso en los días de mayor afluencia.

Para Axis Communications, la combinación de seguridad, eficiencia operativa y análisis de datos se ha convertido en un elemento clave para que las familias disfruten unas vacaciones sin complicaciones y para que los negocios mantengan operaciones estables en la temporada más intensa del año.

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Acerca de Axis Communications  

Axis hace posible un mundo más inteligente y seguro creando soluciones para mejorar la seguridad y el rendimiento empresarial. Como empresa de tecnología de redes y líder del sector, Axis ofrece soluciones de videovigilancia, control de accesos, interfonía y sistemas de audio. Éstas se mejoran con aplicaciones analíticas inteligentes y se apoyan en una formación de alta calidad. Axis cuenta con unos 4.500 empleados dedicados en más de 50 países y colabora con socios de integración de sistemas y tecnología de todo el mundo para ofrecer soluciones a los clientes. Axis se fundó en 1984 y tiene su sede central en Lund, Suecia. Para obtener más información sobre Axis, visite nuestro sitio web www.axis.com.

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