Cómo alcanzar las mejores estrategias en el back to school 2024

Ciudad de México, julio de 2024.

By Flavio Pallotti, General Manager of Zoomd in Mexico

Aunque hay padres que buscan en TikTok, los mercadólogos pueden enfocar sus campañas de búsqueda dirigidas a padres de manera segura en Google. Avanzando unos años, esperaría que los padres usen cada vez más plataformas centradas en video para buscar como parte del continuo «giro hacia el video», a menos que la funcionalidad de inteligencia artificial como ChatGPT supere al video para dominar la búsqueda. Solo el tiempo lo dirá.

El marketing de regreso a clases siempre ha sido un acto de equilibrio entre emocionar a los niños y apaciguar a los padres. Eso no cambiará para el año académico 2024-2025. Lo que podría facilitar este acto de equilibrio es la bifurcación de los canales.

La búsqueda ya no es solo el juego de Google

Aunque la búsqueda seguirá siendo un canal importante en el regreso a clases 2024, la búsqueda ya no es solo Google, particularmente para los niños. Hoy en día, los niños tienen más probabilidades de buscar en TikTok e Instagram. Y por niños, me refiero a cualquier persona menor de 25 años.

Según una investigación de la agencia creativa enfocada en la búsqueda Rise at Seven, hay un 503 por ciento más de búsquedas en TikTok que en Google para términos relacionados con la moda. Este dato es para todos los usuarios, no solo para los menores de 25 años (aunque apostaría que los usuarios de 18 años y menores tienen aún más probabilidades de buscar en TikTok, Instagram y YouTube).

Esto significa que los videos que se crean y suben a TikTok, Instagram y YouTube deben optimizarse para cada plataforma y para los términos de búsqueda más relevantes por plataforma.

Poder para los padres

Según el consultor educativo Michael Horn, los padres ahora se sienten más capacitados para tomar decisiones sobre la educación de sus hijos. Esperaría que este empoderamiento impacte las compras de regreso a clases en 2024.

Ya sea que signifique ropa de regreso a clases más conservadora o una mayor participación en la selección de clubes y actividades extracurriculares, el aumento de la participación de los padres impactará el marketing de regreso a clases. Para algunas categorías de productos, incluso podría justificar la reducción del gasto en marketing enfocado en los niños.

El mayor poder de los padres podría proporcionar una oportunidad para productos y servicios que puedan mejorar la experiencia educativa de los estudiantes. Esto puede incluir productos que anteriormente podrían no haber sido parte del viaje de compras de regreso a clases, como juegos de computadora (y otros) con conexiones históricas o educativas. Los mercadólogos también deben considerar oportunidades de venta cruzada relevantes para asociarse con librerías (que a menudo venden más juegos educativos) y tiendas de suministros de artes y manualidades para enriquecer la experiencia de compra de regreso a clases.

En lugar de datos de terceros…

A medida que los mercadólogos se preparan para un mundo publicitario con menos datos (a menos que sean datos de primera mano del mercadólogo), recurrirán cada vez más a tácticas de segmentación respetuosas con la privacidad. Una de esas tácticas es la segmentación contextual. Esta táctica de marketing digital de larga data está resurgiendo porque se basa en la coincidencia de anuncios con contenido sin acceder a datos de segmentación de usuarios. Por ejemplo, un mercadólogo que vende suministros escolares puede crear anuncios y luego definir grupos de anuncios contextuales. Luego, pueden seleccionar palabras clave que sean contextualmente relevantes para los productos que están publicitando para los estudiantes, lo que puede incluir palabras clave contextuales como «tarea», «aprendizaje», «matemáticas», etc. Una vez que las campañas publicitarias estén activas, los mercadólogos deben probar el rendimiento de la creatividad del anuncio y seleccionar palabras clave contextuales para optimizar el rendimiento de la campaña.

Una segunda táctica que está ganando terreno, particularmente para los mercadólogos de regreso a clases con tiendas físicas, es la segmentación geográfica. Hoy en día, los mercadólogos digitales pueden trabajar con plataformas del lado de la demanda (DMP) seleccionadas para dirigirse a clientes potenciales según el estado y la provincia, el municipio e incluso la ciudad o el código postal.

Los mercadólogos pueden cargar los códigos postales más cercanos a sus tiendas y pueden dirigirse geográficamente a los clientes potenciales según un radio específico desde una tienda para reducir las impresiones publicitarias desperdiciadas.

No es sorprendente que la tecnología impacte la temporada de compras de regreso a clases, particularmente para los padres que compran dispositivos para que sus hijos los usen en el próximo año escolar. Y como cualquier persona con niños sabe, ellos pasan más tiempo en dispositivos digitales. Según datos del proveedor de investigación de consumidores Circana, 62% de los padres dijo que sus hijos en edad preescolar usaron un dispositivo tecnológico para el aprendizaje escolar en el segundo trimestre de 2023. Sin embargo, hay un lado positivo impulsado por la tecnología para algunos padres: 23% de los padres con hijos menores de 18 años dicen que esperan comprar menos suministros escolares este año debido a los dispositivos tecnológicos.

Sobre Zoomd:

Zoomd Technologies (TSXv:ZOMD, OTC: ZMDTF) es una empresa MarTech que cotiza en bolsa y que ofrece soluciones innovadoras a los anunciantes desde su creación en 2007. Nuestra plataforma patentada de publicidad basada en el rendimiento ha ayudado a numerosas marcas de Fortune 500 y a los desarrolladores de aplicaciones más rentables de todo el mundo a alcanzar sus indicadores clave de rendimiento (KPI).

El núcleo de nuestro negocio es una plataforma patentada de captación de usuarios móviles que consolida más de cien fuentes de medios, incluidas plataformas populares como TikTok, Snapchat, Google y Facebook, todo en un único panel de control. Esto ofrece a los anunciantes un centro de mando potente y fácil de usar para gestionar las campañas de captación de nuevos clientes y obtener información exhaustiva de los datos.

Bárbara Gaxiola, +52 1 55 5438 4389