Ciudad de México, 20 de octubre de 2022
La institución bancaria apoya a sus clientes a través de soluciones y herramientas para tomar mejores decisiones financieras.
Esta cifra representa el 28.5% de los 18.4 millones de clientes digitales con los que cuenta el banco.
“Apartados” es la funcionalidad de la App BBVA México para que las personas organicen su dinero en “sobres electrónicos”, separando sus gastos recurrentes, como renta, colegiatura y luz, entre otros. También es un buen mecanismo para iniciar el hábito del ahorro al destinar uno o más Apartados para alcanzar alguna meta.
Al mes de septiembre de 2022, 5.2 millones de clientes generaron 13.4 millones de Apartados con un ahorro total de 81,722 millones de pesos. Cada cliente generó en promedio 2.6 Apartados.
Este año se ha duplicado la tasa de adopción de esta herramienta. Mensualmente 200 mil clientes abren su primer Apartado, mientras que el año pasado eran poco menos de 100 mil.
Los clientes que utilizan esta funcionalidad separan el dinero principalmente para el ahorro y el pago de la renta.
Las prioridades estratégicas del Grupo Financiero BBVA evolucionan para fortalecer su propósito de acompañar a sus clientes a mejorar su salud financiera y ayudarles en la transición hacia un futuro sostenible. La estrategia de Salud Financiera busca ayudar a los clientes a través de cuatro ejes; el control del día a día, el ahorro, la gestión sana de la deuda y la planificación para el futuro.
Para alcanzar el control del dinero en el día a día y el ahorro, la App BBVA México cuenta con la funcionalidad de “Apartados”, que es una herramienta para que las personas organicen su dinero hasta en siete “sobres electrónicos”, separando sus gastos recurrentes, como renta, colegiatura y luz, entre otros. También es un buen mecanismo para iniciar el hábito del ahorro al destinar uno o más Apartados para alcanzar metas, con la ventaja de retirar su dinero cuando lo desee o lo necesite para cubrir sus compromisos, ya que está disponible 24/7.
En este sentido, Hugo Nájera Alva, director general de Soluciones al Cliente de BBVA México, señaló: “Nuestro objetivo con respecto a la salud financiera transforma nuestra visión como banco, buscamos acompañar a nuestros clientes a través de soluciones y herramientas que le ayuden a tomar mejores decisiones en la administración de su dinero para que logren un mayor bienestar financiero”.
Además, el directivo resaltó: “En los dos últimos años hemos visto un cambio en cómo la gente maneja su dinero dándole mayor uso a las herramientas digitales que hemos puesto a su disposición. Desde el lanzamiento de esta funcionalidad, hemos observado un importante crecimiento”.
Nájera indicó que, al mes de septiembre de 2022, 5.2 millones de clientes generaron 13.4 millones de Apartados con un ahorro total de 81,722 millones de pesos. Esto quiere decir que cada cliente generó en promedio 2.6 Apartados. Además, este año se ha duplicado la tasa de adopción de esta herramienta como instrumento de ahorro y de administración de sus finanzas personales. “Mensualmente 200 mil clientes abren su primer Apartado, mientras que el año pasado eran poco menos de 100 mil”.
Los clientes que utilizan esta funcionalidad separan el dinero principalmente para el ahorro, el pago de la renta, seguido del pago y/o mantenimiento del automóvil, gastos del hogar, tandas, imprevistos y para el pago de tarjetas de crédito.
BBVA México acompaña a sus clientes en la gestión de sus finanzas, proporcionándoles información y sugerencias según las necesidades que tengan, empleando el poder de la tecnología, los datos y la experiencia de su equipo humano gracias al modelo de relación multicanal que ofrece lo mejor del ámbito digital y físico.
Acerca de BBVA México
BBVA México es una institución líder en México en términos de cartera y captación. Su modelo de negocio, basado en el cliente como el centro de negocio y apalancado en la continua innovación, así como en la mejor tecnología, le permite ofrecer servicios bancarios a 27 millones de clientes. Para ofrecer un mejor servicio al cliente, cuenta con la infraestructura bancaria más amplia del sistema, integrada por 1,726 sucursales, 13,672 cajeros automáticos y una amplia gama de productos y servicios digitales como la web y la aplicación móvil. La continua inversión en canales alternos a la sucursal ha permitido dar acceso rápido, fácil y seguro a los servicios financieros a través de la banca digital a 17 millones de clientes. La Responsabilidad Social Corporativa es una constante en el negocio bancario y el modelo de banca responsable de BBVA México aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible apoyando a sus clientes en sus decisiones de inversión con criterios de sostenibilidad ambiental y social; y a través de la Fundación BBVA México fomentando la educación y la cultura en el país.
CONTACTOS: Comunicación Externa, BBVA México, mariaguadalupe.cabrera@bbva.com comunicacionexterna.mx@bbva.com 552981 0369, 55- 56215377
Para más información de BBVA México ir a: https://www.bbva.com/es/mx/
Síguenos en Twitter: @BBVAPrensa_mx
Más historias
El corredor financiero de las Americas se reconfigura con los sistemas acelerados de pago
Día mundial del agua: El costo hídrico oculto de la botella de plástico agrava la escasez en México
Derrame en Veracruz: Estudiantes IBERO denuncian irresponsabilidad e impacto ambiental