Ciudad de México, 30 de agosto de 2021.
¿Desconfías en ocasiones de las compras en línea? Probablemente no eres el único, es una realidad a la que todos estamos expuestos.
El impulso hacia lo digital ha aumentado los riesgos de la ciberseguridad; frente a las amenazas, ¿qué debes hacer?
En medio de los peligros relacionados con la ciberataques, como los intentos de acceder ilegalmente a un sistema electrónico o a una red informática con el fin de extraer información o interrumpir su funcionamiento, la seguridad se vuelve un punto estratégico.
Las cifras así lo demuestran: durante este año y en época de pandemia, se ha presentado un incremento en el número de denuncias por delitos informáticos en México, ocupando el puesto #5 en el registro de ataques informáticos durante los primeros meses de 2021 en América del Norte, como lo indica el mapa de ciberamenazas en tiempo real de Kaspersky.
A nivel empresarial en cuanto a la ciberseguridad en México, el reporte ESET Security Report LATAM 2020 mostró que el 69% de las organizaciones en el país presenta al menos un incidente de vulnerabilidad.
Sin embargo, el problema no radica solo en la cantidad de ataques, sino en la falta de medidas efectivas para la autoprotección por parte de las entidades.
En el escenario actual, es natural pasar nuestros días con varios dispositivos móviles conectados (laptops, smartphones y tablets), que permitan estar en contacto con nuestras familias, participar de eventos, realizar nuestras compras y para momentos de ocio.
Por ello, empresas como la plataforma de pagos Kushki, proporcionan una serie de recomendaciones que puedes aplicar para estar alerta y evitar ser una víctima más de estos ciberdelincuentes.
1. Asegurarse de que el comercio y la web es segura antes de comprar
Una de las principales formas que usan los ciberdelincuentes es enviar atractivas ofertas muy difíciles de rechazar. Para esto, tus clientes deben investigar sobre la empresa, el producto o servicio que es objeto de esta oferta, donde usuarios anteriores han validado la veracidad de estos.
2. Utilizar pasarelas y métodos de pago reconocidos
Algo muy importante a tener en cuenta es la pasarela de pagos que van a utilizar para realizar su pago, ya que esta será la encargada de procesar los datos confidenciales financieros.
Para esto, Kushki es una muy buena opción, ya que es una pasarela reconocida en el medio y los comercios más grandes de la región transaccionan a través de ella, brindándoles una seguridad en el procesamiento de los datos a través de su certificación PCI DSS.
3. Nunca revelar más información de la necesaria
Hay que ser precavido: nunca entregar información de datos de tarjetas, cuentas financieras o contraseñas a través de llamadas telefónicas a personas que dicen ser de una institución financiera.
De igual forma, tampoco hacerlo con los comercios donde se han realizado compras.
4. Monitorear los movimientos financieros
Es importante verificar todas las notificaciones de consumo que las instituciones financieras envían, desde el importe más pequeño hasta el más alto. Una técnica utilizada por los ciberdelincuentes es realizar cobros mínimos para evitar ser detectados.
5. Mantener actualizados todos los dispositivos
Actualizar periódicamente todos los recursos tecnológicos que son utilizados para realizar compras en línea. De esta forma, tus clientes se aseguran que el sistema esté funcionando al 100% y no esté propenso a errores o fugas de información.
6. Actuar rápido
Si se sospecha que la información financiera o datos de tarjetas han sido comprometidos, tu cliente debe comunicarse inmediatamente con la entidad financiera para actualizarlos.
7. Manejar correctamente la tarjeta de crédito
Para ser responsable y precavido con el uso de la tarjeta de crédito, es importante seguir las siguientes recomendaciones:
Limitar los montos de consumo
Limitar consumos en el extranjero
Activar notificaciones de consumo, donde se indique la hora, fecha, monto y empresa donde se realizó
Resguardar los datos confidenciales de cada tarjeta
Nunca entregar información como número de tarjeta, fecha de caducidad o código cvv a través de llamadas, redes sociales o por correo electrónico.
María José González de Cossío H. GDC Consulting, mariajose@gdcconsulting.com.mx 55.5167.6086
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