Grupo Modelo crea HolaPP, Chatbot para promover el Consumo Responsable

Ciudad de México. 24 de junio de 2021.

HolaPP, Chatbot de Facebook Messenger, está basado en el programa de diagnóstico y consejo breve, y es parte de la estrategia SAFER de la Organización Mundial de la Salud.

Desarrollada y financiada por Grupo Modelo, esta herramienta emula una conversación con el usuario para detectar potenciales hábitos nocivos de consumo de alcohol.

Grupo Modelo diseñó y desarrolló HolaPP, Chatbot de Facebook Messenger que realiza diagnóstico y consejería experta breve como una adaptación del programa “Escalemos” también conocido como “Tamizaje y Consejo Breve”, con el objetivo de detectar potenciales hábitos nocivos de consumo de alcohol, así como canalizar al usuario en caso de ser necesario. Esta acción forma parte de la estrategia SAFER de la Organización Mundial de la Salud, cuyo propósito es prevenir y reducir las muertes y discapacidades relacionadas con el alcohol.

“A través de esta herramienta interactiva buscamos que más gente sea consciente de la importancia de tener hábitos de consumo responsable de alcohol. En Grupo Modelo fomentamos en todo momento un estilo de vida sano en nuestros consumidores. HolaPP es una innovación digital creada por expertos de la salud que, estamos seguros, generará un impacto positivo”, explicó Juan Manuel Rosales García, Gerente de Responsabilidad Social de Grupo Modelo.

Este instrumento, producto del programa piloto Zacatecas Ciudad Modelo para promover el consumo responsable, puede ser utilizado por cualquier persona que tenga una cuenta en Facebook, independientemente de su ubicación geográfica; tan solo debe ingresar al perfil de Zacatecas Ciudad Modelo en la red social e iniciar una conversación con el comando HolaPP. El algoritmo llegará a conclusiones aprobadas por un experto en la materia, con base en las respuestas del usuario en cuanto a sus hábitos de consumo de bebidas alcohólicas.

Asimismo, se invita a reducir las cantidades de ingesta de alcohol y se informa sobre las consecuencias del uso nocivo del mismo. La interacción dura tres minutos en promedio e incluye infografías y consejos prácticos. En caso de detectarse un posible riesgo, se le aconseja al usuario que acuda a atenderse gratuitamente en algún Centro de Atención Primaria en Adicciones del territorio mexicano.

“En Grupo Modelo siempre buscamos que nuestros consumidores tengan experiencias agradables y, en ese sentido, partimos de una base fundamental que es el consumo moderado y responsable”, añadió Juan Manuel Rosales.

Grupo Modelo refrenda así su compromiso con el Consumo Responsable de Bebidas Alcohólicas y la salud de los mexicanos.

Acerca de Grupo Modelo:

Grupo Modelo, fundado en 1925, es líder en la elaboración, distribución y venta de cerveza en México y es parte de Anheuser-Busch InBev, compañía cervecera líder a nivel global. Actualmente cuenta con 17 marcas nacionales, entre las cuales destacan Corona Extra, Corona Cero, Negra Modelo, Modelo Especial, Victoria y Pacífico. Exporta siete marcas mexicanas a gran parte del mundo. Es importador en México de las marcas Budweiser, Bud Light, Michelob Ultra, Goose Island y Stella Artois. A través de una alianza estratégica con Nestlé Waters, produce y distribuye en México las marcas de agua embotellada Sta. María, Nestlé Pureza Vital, Perrier y S.Pellegrino, entre otras.

Astrid Cerón Padilla, astrid.ceron@hkstrategies.com O:  +52 55 5729 4000 ext. 1873, M: +52 55 60122912 Hill+Knowlton Strategies www.hkstrategies.com